Ayuda · Wakira

Lo que nos ayuda a responder

• La marca y el modelo de tu teléfono, y su versión de Android.
• El dispositivo que mide tu frecuencia cardíaca, si usas uno.
• Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó en cambio, con la hora en que pasó.

Nunca te pediremos tu contraseña, así que no la envíes. Tampoco hace falta enviar tus cifras: podemos ayudar sin ellas. Lo que escribas se guarda para responderte y como registro de lo que se preguntó, y no se usa para nada más.

Antes de escribir

• Una alarma no sonó. Abre Wakira: si se quitó un permiso que la alarma necesita, por ejemplo después de una actualización, Wakira lo vuelve a pedir.
• No se registró una noche. Una noche se mide con el dispositivo que mide tu frecuencia cardíaca, a través de Wakira, o se lee de Health Connect si tu dispositivo escribe allí. Configuración muestra qué está conectado: el dispositivo en Conexiones, y Health Connect en Permisos.
• Eliminar tus datos o tu cuenta. La página de eliminación dice qué elimina cada forma y cuándo.

Fuentes

El sitio usa Rubik y Frank Ruhl Libre, las fuentes de la propia app, con la licencia SIL Open Font License 1.1: la licencia de Rubik y la licencia de Frank Ruhl Libre.